Detay Periyodik Kontrol ve Mühendislik Hizmetleri Ticaret A.Ş. Üst Yönetimi; muayene hizmetlerini mesleki etik ilkeler doğrultusunda, teknik yeterliliğe sahip personel ile güvenilir, tarafsız, bağımsız ve ilgili standart ve mevzuat şartlarına uygun olarak sunmayı temel ilke edinerek aşağıdakileri taahhüt eder:

• Kalite Yönetim Sistemimizi TS EN ISO/IEC 17020 standardının gerekleri ile yürürlükte bulunan ulusal ve uluslararası standartlar, ilgili mevzuat, kanun ve yönetmeliklere uygun olarak etkin bir şekilde uygulamayı ve sürekli iyileştirmeyi,
• Muayene faaliyetlerimizi tarafsızlık, bağımsızlık, gizlilik ve dürüstlük ilkelerinden ödün vermeden yürütmeyi,
• Tarafsızlık ve teknik karar bağımsızlığından ödün vermeksizin müşteri beklentilerini anlamayı ve müşteri memnuniyetini geliştirmeyi,
• Yasal şartlara ve akreditasyon gerekliliklerine eksiksiz uyum sağlamayı,
• Başta tarafsızlığa yönelik riskler olmak üzere, muayene faaliyetlerimizi etkileyebilecek riskleri sistematik olarak belirlemeyi, değerlendirmeyi, kontrol altında tutmayı ve gerekli tedbirleri almayı,
• Tüm çalışanlarımızın kalite yönetim sistemi, teknik yeterlilik ve mesleki gelişimlerini sürekli desteklemeyi; kalite bilincini kurum kültürünün ayrılmaz bir parçası haline getirmeyi,
• Çalışanlarımızın görevlerini etkin şekilde yerine getirebilmeleri için gerekli kaynakları sağlamayı ve sürekli iyileştirme faaliyetlerini teşvik etmeyi,
• Muayene sonuçlarının doğruluğunu, güvenilirliğini ve izlenebilirliğini esas alarak tüm paydaşlarımıza değer katmayı.

Detay Periyodik Kontrol ve Müh. Hiz. Tic. A.Ş. olarak;
• Muayene faaliyetlerimizi, konu ile ilgili tüm taraflardan bağımsız, objektif ve tarafsız olarak yürüteceğimizi,
• Muayene kuruluşu personelini, muayene sonuçlarını etkileyebilecek her türlü ticari, mali, idari, kişisel veya diğer baskı ve çıkar ilişkilerinden uzak tutacağımızı,
• TS EN ISO/IEC 17020 Standardı, ilgili yasal mevzuat, etik ilkeler ve mesleki kurallar doğrultusunda çalışmak için gerekli organizasyonel yapıyı, kaynakları ve çalışma ortamını sağlayacağımızı,
• Tüm çalışanlarımızın ve ticari ilişki içinde bulunduğumuz kişi ve kuruluşların saygınlığını ve itibarını zedeleyebilecek davranışlardan kaçınacağımızı,
• Müşterilere ait her türlü bilgi, belge ve verinin gizliliğini koruyacağımızı; yeterlilik, tarafsızlık, bağımsız karar verme ve muayene sonuçlarına duyulan güveni zedeleyebilecek hiçbir faaliyette bulunmayacağımızı,
• Müşterilerden veya üçüncü taraflardan gelebilecek her türlü maddi veya manevi menfaat, hediye, ayrıcalık ya da çıkar teklifini kabul etmeyeceğimizi,
• Muayene sonuçları ve müşteri bilgilerini, ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı durumlar ile müşterinin yazılı onayı dışında hiçbir kişi veya kuruluşla paylaşmayacağımızı,
• Kanun, yönetmelik veya yetkili resmi makamların talebi doğrultusunda bilgi paylaşılması gerektiğinde, ilgili kuruluşu mevzuatın izin verdiği ölçüde bilgilendireceğimizi,
• Muayene ve ölçüm faaliyetleri sırasında tarafsızlığı zedeleyebilecek yorum, yönlendirme veya değerlendirmelerde bulunmayacağımızı; hiçbir kişi veya kuruluşa avantaj ya da dezavantaj sağlayacak şekilde hareket etmeyeceğimizi,
• Müşterilerimizle çıkar ilişkisi veya çıkar çatışması oluşturabilecek hiçbir ilişki içerisine girmeyeceğimizi; organizasyon yapımızı görev çatışmasını önleyecek şekilde oluşturacağımızı,
• Çalışanlarımız üzerinde tarafsızlık, bağımsızlık ve gizlilik yükümlülüklerini ihlal etmelerine neden olabilecek hiçbir baskı oluşturmayacağımızı,
• Muayene kuruluşu personelimizin, hizmet verilen kuruluşlarla tarafsızlığı ve bağımsızlığı etkileyebilecek herhangi bir mali, ticari veya kişisel ilişki kurmasına izin vermeyeceğimizi,
• Çalışanlarımızın, muayene faaliyetlerinin bağımsızlığı ile bağdaşmayan hiçbir faaliyette bulunmasına müsaade etmeyeceğimizi,
• Kuruluşlara ait her türlü bilgi, kayıt, doküman ve elektronik verinin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini sağlayacağımızı,
• Muayene faaliyetlerimizden kaynaklanabilecek olası zararların karşılanabilmesi amacıyla yeterli teminat tutarında Mesleki Sorumluluk Sigortasını yürürlükte bulunduracağımızı,
• Muayene hizmetlerinin sürekliliğini ve kalite hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak amacıyla gerekli mali, teknik ve insan kaynaklarını temin edeceğimizi,
• Muayene kuruluşu yöneticileri, ortakları ve bunların birinci derece yakınlarının sahibi, ortağı veya yöneticisi olduğu kuruluşlara, tarafsızlığı tehlikeye düşürecek durumlarda hizmet sunmayacağımızı veya gerekli tarafsızlık tedbirlerini uygulayacağımızı,
• Ortaklık, akrabalık, ticari ilişki veya benzeri yakınlık bulunan kişi ve kuruluşlara hiçbir şekilde ayrıcalık tanımayacağımızı; fiyatlandırma, planlama ve muayene kararlarında eşitlik, tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerine bağlı
kalarak hareket edeceğimizi,
• Hizmet talebinde bulunan tüm müşterilere; din, dil, ırk, cinsiyet, siyasi görüş, sektör, üyelik durumu veya ticari büyüklük gözetmeksizin eşit, adil ve tarafsız hizmet sunacağımızı,
• Tarafsızlık ve bağımsızlığı etkileyebilecek tüm riskleri düzenli olarak değerlendireceğimizi, gerekli önleyici faaliyetleri uygulayacağımızı ve bu riskleri sürekli izleyeceğimizi,
• Tüm faaliyetlerimizde dürüstlük, şeffaflık, tarafsızlık, bağımsızlık, gizlilik ve mesleki etik ilkelerinden ödün vermeyeceğimizi beyan ve taahhüt ederiz.